Chính Vận Chuyển Và Lắp Đặt
I. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1. GIAO HÀNG TOÀN QUỐC
A. Giao hàng
Chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng toàn quốc cho quý khách hàng cụ thể như sau:
- Đối với đơn hàng Online có giá trị từ 499.000đ trờ lên được giao hàng miễn phí trên toàn hệ thống
- Đối với đơn hàng có giá trị dưới 499.000đ sẽ được tính phí vận chuyển như sau:
+ Trong phạm vi bán kính Dưới 10Km: Phí vận chuyển 20,000 đ
+ Trong phạm vi bán kính Từ 10Km đến 30Km: Phí vận chuyển 50,000 đ
+ Trong phạm vi bán kính Trên 30Km: Phí vận chuyển 70,000 đ
Thời gian giao hàng và sản phẩm áp dụng
- Đối với khách hàng có địa chỉ giao hàng khu vực nội thành Hà Nội và HCM (Dưới 20Km), thời gian giao hàng từ 1 - 2 ngày.
- Đối với khách hàng có địa chỉ giao hàng khu vực ngoại thành (Trên 20Km) thời gian giao hàng từ 2 - 5 ngày
* Áp dụng cho tất cả sản phẩm (Trừ sản phẩm giờ vàng giá sốc theo quy định từng chương trình)
* Trường hợp khách hàng mua trực tiếp những sản phẩm có kích thước nhỏ như: Máy xay sinh tố, Nồi cơm, Quạt máy (nhỏ), Bếp gas, Cây lau nhà, Nồi, Chảo,… thì có thể tự vận chuyển hàng về nhà.
2. THỜI GIAN LIÊN HỆ VÀ XỬ LÝ ĐƠN HÀNG
Trước khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận và thời gian giao hàng chính xác.
Trong một số trường hợp đặc biệt, việc giao hàng cho quý khách có thể chậm hơn vì đơn đặt hàng nhiều mong quý khách thông cảm. Tùy vào tình hình kinh doanh, siêu thị sẽ giải quyết những yêu cầu đặc biệt của quý khách.
Quy định thời gian xử lý đơn hàng online:
- Đơn đặt hàng từ: 8h30 – 17h30 thì chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong ngày
- Đơn đặt hàng sau 17h30 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
=> Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách.
II. CHÍNH SÁCH LẮP ĐẶT SẢN PHẨM
1. SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ - ĐIỆN LẠNH
- Chúng tôi thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
- Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo 1 số sản phẩm.
- Khách hàng vui lòng thanh toán vật tư sử dụng thực tế phát sinh (nếu có) theo bảng giá niêm yết của công ty.
* Mọi thông tin quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0932.672.657 - 0856.200.300 để hỗ trợ chi tiết.
